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Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile Account Strategici
Descrizione
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Cerchiamo un Responsabile Account Strategici motivato e competente per gestire e sviluppare relazioni durature con i nostri clienti più importanti. Il candidato ideale avrà una profonda comprensione delle esigenze dei clienti, capacità di negoziazione avanzate e una forte attitudine al problem solving. Sarà responsabile di identificare opportunità di crescita, coordinare le attività interne per soddisfare le richieste del cliente e garantire la massima soddisfazione. Il ruolo richiede una comunicazione efficace con team interni e clienti, nonché la capacità di analizzare dati di mercato per anticipare le tendenze e adattare le strategie di vendita. Il Responsabile Account Strategici lavorerà a stretto contatto con i reparti di marketing, vendite e sviluppo prodotto per assicurare che le soluzioni offerte siano allineate con le aspettative del cliente e gli obiettivi aziendali. La posizione richiede inoltre la gestione di contratti complessi e la supervisione di progetti chiave, mantenendo sempre un elevato standard di professionalità e attenzione al dettaglio. Offriamo un ambiente dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale e formazione continua.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire relazioni con clienti strategici chiave
- Sviluppare strategie per la crescita del portafoglio clienti
- Coordinare team interni per soddisfare le esigenze del cliente
- Analizzare dati di mercato e tendenze per adattare le strategie
- Negoziare contratti e condizioni commerciali
- Monitorare la soddisfazione del cliente e risolvere eventuali problemi
- Collaborare con marketing e sviluppo prodotto per allineare le offerte
- Preparare report e presentazioni per la direzione
- Identificare nuove opportunità di business
- Gestire progetti complessi legati ai clienti strategici
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza comprovata in gestione account strategici
- Eccellenti capacità di comunicazione e negoziazione
- Conoscenza approfondita del settore di riferimento
- Capacità di analisi e problem solving
- Orientamento al cliente e al risultato
- Ottima padronanza della lingua italiana e inglese
- Capacità di lavorare in team e in autonomia
- Flessibilità e adattabilità in un ambiente dinamico
- Conoscenza di strumenti CRM e software di gestione vendite
- Laurea in economia, marketing o discipline affini
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione di clienti strategici?
- Come gestisci situazioni di conflitto con un cliente importante?
- Quali strategie utilizzi per identificare nuove opportunità di business?
- Come coordini il lavoro tra diversi reparti per soddisfare un cliente?
- Descrivi un progetto complesso che hai gestito con successo.
- Come misuri la soddisfazione del cliente?
- Quali strumenti utilizzi per monitorare le attività di vendita?
- Come ti tieni aggiornato sulle tendenze di mercato?
- Raccontaci di una negoziazione difficile e come l'hai gestita.
- Quali sono le tue aspettative di crescita professionale in questo ruolo?
